El Estado de Nueva York no publica una lista de proveedores aprobados para los paquetes de reclusos. Según la Directiva #4911, un individuo encarcelado puede recibir un paquete de cualquier proveedor que no esté en la lista de proveedores no aprobados del DOCCS, lo que cambia lo que debe buscar al elegir uno.

Respuesta rápida: El Estado de Nueva York no publica una lista de proveedores aprobados para paquetes de reclusos. Conforme a la Directriz n.º 4911, una persona encarcelada puede recibir un paquete de cualquier proveedor que no se encuentre en la lista de proveedores no aprobados del DOCCS. Esto es lo opuesto a lo que la mayoría de la gente asume que es el funcionamiento del sistema, y cambia lo que debe buscar al elegir un proveedor.

Esta página explica cómo funciona realmente la elegibilidad de los proveedores en Nueva York y qué diferencia a un proveedor que entregará su paquete de uno que le costará dinero.

No existe una lista de proveedores aprobados

Si busca "proveedor de paquetes aprobado por el NYS", encontrará varias empresas que se describen de esta forma. Algunas van más allá y se describen como el proveedor aprobado o exclusivo.

La Directriz 4911 no crea esa categoría. La Sección IV-F establece que una persona encarcelada puede recibir un paquete por correo de cualquier proveedor que no figure en la lista de proveedores no aprobados.

La distinción es importante en la práctica:

• Ningún proveedor tiene una posición exclusiva. Varias empresas realizan envíos a las instalaciones del NYS, y ninguna de ellas tiene un monopolio concedido por el DOCCS.
• La aprobación no es algo que un proveedor gane y muestre. Es el estado predeterminado. Lo que un proveedor puede perder es la elegibilidad, al ser añadido a la lista de no aprobados.
• Estar "aprobado" no dice casi nada. Dado que es la línea de base, no es un diferenciador. Todo proveedor que realice envíos a las instalaciones del NYS cumple con ello.

Así que la pregunta útil no es qué proveedores están aprobados. Es qué proveedores realmente entregan los paquetes sin problemas, y cuál lleva lo que la persona a la que se lo envía realmente come.

Cómo un proveedor termina no siendo aprobado

La directriz explica el mecanismo. Si un proveedor intenta transmitir contrabando dentro de un paquete, el superintendente adjunto de administración lo reporta a Operaciones de Apoyo usando el Formulario SOPVDR, el Formulario de Solicitud de Desaprobación de Proveedores de Paquetes de Reclusos, para solicitar que el proveedor sea agregado a la lista de no aprobados.

El DOCCS mantiene y actualiza esa lista. Antes de ordenar a una compañía desconocida, vale la pena confirmar que no está en ella.

Qué determina realmente si su paquete llega

La elegibilidad es el mínimo. Cinco cosas determinan si el paquete se entrega intacto.

1. ¿El pedido se envía en una caja o en varias?

Este es el error más costoso del sistema. La Directriz 4911 advierte directamente sobre ello: los proveedores que operan como servicios de cumplimiento de terceros pueden dividir un solo pedido en varios envíos, y cada envío cuenta como un paquete separado al llegar.

Una persona encarcelada puede recibir tres paquetes de alimentos al mes que suman un total de 40 libras. Un pedido que llega en tres cajas consume todo el mes. Cualquier cosa que supere el límite es denegada.

Pregunte antes de comprar.

2. ¿Cómo empacan los productos perecederos?

El Departamento no se hace responsable de los artículos dañados durante el envío o recibidos en mal estado. Los alimentos estropeados, los artículos contaminados y cualquier cosa en un recipiente roto o con fugas se destruye por riesgo para la salud, lo que se registra en el Formulario n.º 1755F.

No existe un mecanismo de reembolso por parte del DOCCS. Si el queso o la carne cocida llegan en mal estado, el dinero simplemente se pierde. El queso, las carnes cocidas y los productos frescos son los que presentan mayor riesgo.

3. ¿Sus productos cumplen con las especificaciones de envasado?

Todos los alimentos, excepto las frutas y verduras frescas, deben estar envasados comercialmente en un recipiente hermético y sellado, ya sea plástico termosellado o una bolsa al vacío. No se admiten sellos de papel, film plástico o papel de aluminio. No se admiten envases de vidrio ni latas. Cada artículo debe tener una lista de ingredientes impresa comercialmente.

Un proveedor que tenga productos que no cumplan con estas especificaciones se los venderá de todos modos. El rechazo se produce en la sala de paquetería, y la pérdida es suya.

4. ¿Está impresa la dirección de remitente?

Un paquete de un proveedor debe llevar una dirección de remitente fijada o impresa por el proveedor. No se aceptan direcciones de remitente escritas a mano, y un paquete con una dirección de remitente escrita a mano, faltante o insuficiente se somete a rayos X y se abre.

5. ¿Incluyen una factura impresa?

Cualquier artículo individual valorado en más de $30 debe venir con el recibo, factura u orden original impresa del proveedor. No se acepta la escritura a mano. Esto se aplica a calzado, ropa, mantas, productos electrónicos, equipos de audio, relojes, joyas y vestimenta religiosa.

Tamaño y selección del catálogo

Los catálogos de proveedores en este espacio varían enormemente en tamaño, desde unos pocos cientos de artículos hasta varios miles. Esa diferencia importa más de lo que parece, porque un catálogo pequeño significa que la persona que recibe el paquete come lo que el proveedor tenía en stock.

Pregunte cuántos productos tiene un proveedor y compruebe si el catálogo cubre las categorías que necesita: alimentos, ropa, artículos de tocador y productos electrónicos se rigen por diferentes secciones de la Directriz 4911, y no todos los proveedores los tienen en stock.

Lo que las reglas no restringen

La Directriz 4911 rige los ingredientes, el envasado, el estado de preparación y la cantidad. No dice nada sobre la cocina o las prácticas dietéticas.

Alimentos caribeños, hispanos y africanos, artículos aptos para halal y productos veganos se pueden enviar siempre que cumplan los mismos requisitos de sellado e ingredientes que cualquier otro. Los productos básicos caen bajo las reglas de las verduras frescas.

Esto es importante saberlo porque los catálogos de los proveedores varían enormemente en este punto, y muchos solo tienen artículos genéricos tipo comisaría. Si la persona a la que le envía come de una manera particular, el catálogo es la restricción, no la directriz. Para alguien que cumple una sentencia larga, la comida de casa es una de las pocas conexiones restantes con su lugar de origen, y una estantería de aperitivos genéricos no la proporciona.

Preguntas que vale la pena hacer a cualquier proveedor

1. ¿Envían mi pedido en un solo envío o lo dividen?
2. ¿Cómo empacan el queso, la carne y los productos frescos?
3. ¿Con qué rapidez realizan el envío después de que hago el pedido?
4. ¿Envían a todas las instalaciones del NYS DOCCS, o a un subconjunto?
5. ¿Cuántos productos tienen, y tienen en stock los alimentos que realmente comemos?
6. ¿Cuáles son sus tarifas de envío por peso?
7. ¿Incluyen una factura impresa para artículos de más de $30?

La cuestión del envío importa más de lo que la gente espera. El peso del paquete tiene un límite de 40 libras al mes, por lo que la mayoría de los pedidos se sitúan en los tramos más pesados, donde las diferencias de coste de envío entre proveedores son mayores.

La velocidad importa más que el catálogo

Dos proveedores con catálogos idénticos pueden producir resultados muy diferentes según la rapidez con que operen.

Los paquetes se cuentan por fecha de llegada, no por fecha de pedido. Un proveedor que retiene un pedido durante una semana puede posponer un paquete al mes siguiente, o colocarlo encima de paquetes que envió otro miembro de la familia. Y cada día adicional en tránsito es un día más para que los productos perecederos se deterioren.

Pregunte cuánto tiempo después de realizar el pedido el paquete sale realmente.

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Acerca de los paquetes de cuidado Jahmaxx

Jahmaxx es un proveedor de paquetes con sede en Queens, Nueva York, que lleva más de una década enviando paquetes a las instalaciones del Estado de Nueva York.

• Una de las selecciones más grandes en el espacio de paquetes del NYS: más de 5,000 productos, que abarcan alimentos, ropa, artículos de tocador y categorías domésticas.
• Una amplia gama de alimentos culturales: artículos caribeños, hispanos, africanos, aptos para halal y veganos, junto con las marcas nacionales, incluidos productos básicos y artículos de especialidad que la mayoría de los proveedores de paquetes no tienen en stock.
• Realiza envíos a las 42 instalaciones del NYS DOCCS.
• Un solo envío por pedido: los pedidos no se dividen en varias cajas.
• Normalmente se envía al día siguiente. La mayoría de los pedidos llegan la misma semana en que se reciben. Los pedidos realizados a última hora de la semana o durante el fin de semana suelen enviarse el lunes.
• Entre las tarifas de envío más bajas de cualquier proveedor de paquetes del NYS.

Explore carnes, quesos, bocadillos, provisiones, mariscos, ropa, baño y cuerpo, o el catálogo completo. Consulte la información de la tienda para detalles de envío.

Lectura relacionada: Directriz 4911: Lo que el NYS DOCCS realmente permite en los paquetes de reclusos, ¿Se pueden enviar paquetes de alimentos a los reclusos en Nueva York?, y Cómo enviar un paquete de asistencia a la prisión en Nueva York.

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Fuentes

• Directriz #4911 del NYS DOCCS, "Paquetes y artículos enviados a las instalaciones", vigente a partir del 21 de diciembre de 2023 — doccs.ny.gov
• NYS DOCCS, "Correo y Paquetes" — doccs.ny.gov/mail-packages
• Lista de proveedores de paquetes no aprobados por el NYS DOCCS para personas encarceladas — doccs.ny.gov

Refleja la Directriz #4911 a partir de su revisión del 21 de diciembre de 2023. Confirme los requisitos actuales con la instalación antes de realizar el pedido.

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